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Politique de confidentialité

Lorsque vous partagez des informations avec nous, par exemple, en créant un compte avec nous, nous pouvons améliorer ces services - pour vous aider à vous connecter avec des personnes ou pour rendre le partage avec d'autres plus rapide et plus facile. Au fur et à mesure que vous utilisez nos services, nous souhaitons que vous puissiez comprendre clairement, comment nous utilisons les informations et comment vous pouvez protéger votre vie privée.

Lorsque le Règlement général sur la protection des données couvre notre traitement de vos informations 2016/679 (« GDPR »), les sections de cette politique de confidentialité en annexe 1 - Vos droits - vous sont applicables.

Notre politique de confidentialité explique :

Les informations que nous collectons et pourquoi nous les collectons.
Comment nous utilisons ces informations.
Les choix que nous offrons, y compris comment accéder et mettre à jour les informations.

Nous avons essayé de le rendre aussi simple que possible, mais si vous n'êtes pas familier avec des termes tels que les cookies, les adresses IP et les navigateurs, lisez d'abord ces termes clés. Votre vie privée nous importe ; que vous soyez nouveau chez Bendi ou client de longue date, prenez le temps de connaître nos pratiques - et si vous avez des questions, contactez-nous.

Transparence et choix

Les gens ont des préoccupations différentes concernant la confidentialité. Notre objectif est d'être clair sur les informations que nous collectons, afin que vous puissiez faire des choix significatifs, sur la manière dont elles sont utilisées et contrôler avec qui vous partagez des informations. En fournissant des informations personnelles, vous consentez à ce que nous collectons, détenons, utilisons et divulguons vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, cependant, si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de ce site ou des produits et/ou services offerts sur ou à travers celui-ci.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer tous les cookies, y compris les cookies associés à nos services, ou pour indiquer lorsqu'un cookie est défini par nous. Cependant, il est important de se rappeler que bon nombre de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement si vos cookies sont désactivés. Par exemple, vous pourriez ne pas pouvoir vous connecter à Bendi ou utiliser d'autres services.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations, afin de fournir de meilleurs services à tous nos utilisateurs – depuis la compréhension des bases, comme la langue que vous parlez, jusqu'à des sujets plus complexes, comme le contenu qui vous importe le plus.

Nous collectons des informations de plusieurs manières :

Informations que vous nous partagez. Nous collectons des informations vous concernant et votre entreprise, lorsque vous vous inscrivez pour un compte avec nous, que vous créez ou modifiez votre profil, que vous utilisez, accédez ou interagissez avec nos services ou nos sites Web (y compris, mais sans s'y limiter, lorsque vous téléchargez depuis ou vers votre appareil, collaborez ou partagez du contenu, y compris des photos et des vidéos) . Ce contenu comprend toute information personnelle ou autre information sensible que vous choisissez d'inclure. Par exemple, bon nombre de nos services exigent que vous vous inscriviez pour un compte avec nous. Lorsque vous le faites, nous vous demanderons des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre carte de crédit. Nous pouvons présenter votre nom, adresse e-mail ou image à d'autres utilisateurs de votre organisation, ou autrement associés à votre compte afin de faciliter le partage ou les recommandations.
Informations que nous obtenons de l'utilisation de nos services. Nous pouvons collecter des informations sur les services que vous utilisez et sur la façon dont vous les utilisez, comme lorsque vous visitez un site Web qui utilise nos services ou lorsque vous consultez et interagissez avec notre contenu. Ces informations incluent :
- Informations sur l'appareil – Nous pouvons collecter des informations spécifiques à l'appareil (telles que votre modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation, des identifiants d'appareil uniques). Nous pouvons associer vos identifiants d'appareil ou votre numéro de téléphone à votre compte.
- Informations de connection – Lorsque vous utilisez nos services ou consultez du contenu fourni par nous, nous pouvons automatiquement collecter et stocker certaines informations dans des journaux serveur. Cela peut inclure :
  - des détails sur la façon dont vous avez utilisé notre service, comme vos requêtes de recherche;
  - adresse de protocole Internet;
  - des informations sur les événements de l'appareil tels que les plantages, l'activité du système, les paramètres matériels, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de votre demande et l'URL de référant; et
  - des cookies qui peuvent identifier de manière unique votre navigateur ou votre compte.
- Numéros d'application uniques – Certains services incluent un numéro d'application unique. Ce numéro et des informations sur votre installation (par exemple, le type de système d'exploitation et le numéro de version de l'application) peuvent nous être envoyés lorsque vous installez ou désinstallez ce service ou lorsque ce service contacte périodiquement nos serveurs, par exemple pour des mises à jour automatiques.
- Stockage local – Nous pouvons collecter et stocker des informations (y compris des informations personnelles) localement sur votre appareil à l'aide de mécanismes tels que le stockage Web du navigateur (y compris HTML 5) et les caches de données d'application.
- Cookies et identifiants anonymes – Nous utilisons différentes technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez nos services, et cela peut inclure l'envoi d'un ou plusieurs cookies ou identifiants anonymes sur votre appareil. Nous utilisons également des cookies et des identifiants anonymes lorsque vous interagissez avec les services que nous offrons à nos partenaires, tels que les services publicitaires ou les fonctionnalités de Bendi susceptibles d'apparaître sur d'autres sites.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons, y compris vos informations personnelles et vos informations de transaction, de tous nos services dans un ou plusieurs des lieux, où Bendi a des opérations ou exerce autrement des activités (ces lieux étant actuellement le Royaume-Uni) aux fins suivantes :

à des fins internes et liées au service, telles que fournir, maintenir, protéger, améliorer et personnaliser nos services, développer de nouveaux services et protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Bendi et de nos utilisateurs;
pour communiquer avec vous, afin de vous fournir des informations que nous pensons utiles ou pertinentes pour vous;
pour promouvoir nos services et les services annexes;
pour analyser des informations afin d'offrir des produits de données anonymisées agrégées à des tiers;
pour faciliter le partage d'informations agrégées et anonymisées avec des tiers, y compris des données de transaction. Un exemple d'informations anonymisées serait le nombre de fois qu'un modèle est utilisé ou des données de localisation , qui peuvent être utilisées par ces tiers pour évaluer l'organisation utilisant le logiciel, mais pas les individus dont les données sont traitées à l'aide du logiciel;
pour faire respecter la politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation de nos services et sites Web;
pour surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en relation avec nos services et à des fins de marketing ou de publicité, ou pour vous offrir un contenu personnalisé;
pour enquêter sur et prévenir les transactions frauduleuses, l'accès non autorisé à ou l'utilisation de nos services, et d'autres activités illégales ou inhabituelles;
utiliser le nom que vous fournissez pour votre profil Bendi, dans tous les services que nous offrons qui nécessitent un compte Bendi. De plus, nous pouvons remplacer les anciens noms associés à votre compte Bendi afin que vous soyez représenté de manière cohérente dans tous nos services. Si d'autres utilisateurs ont déjà votre adresse e-mail ou d'autres informations vous identifiant, nous pouvons leur montrer vos informations de profil Bendi visibles publiquement, telles que votre nom et votre photo;
lorsque vous nous contactez, pour conserver un enregistrement de votre communication afin de vous aider à résoudre les problèmes auxquels vous pourriez être confronté. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous informer de nos services, par exemple pour vous informer des changements ou améliorations à venir;
à partir de cookies et d'autres technologies, pour améliorer votre expérience utilisateur et la qualité globale de nos services;
pour combiner des informations d'un service, y compris des informations personnelles, dans d'autres services de Bendi - par exemple pour faciliter le partage de choses, avec des personnes que vous connaissez;
comme indiqué par ailleurs dans cette politique de confidentialité.

Pour utiliser les informations que nous collectons, nos systèmes peuvent avoir besoin d'accéder, de capturer des images, de vidéo et/ou de scanner vos informations. Lorsque cela est approprié ou requis par les lois sur la protection des données, nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser des informations à une fin autre, que celles qui sont définies dans cette politique de confidentialité.

Conservation des données personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire, pour fournir les services que nous effectuons pour vous, ou pour atteindre d'autres objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, et vous pouvez toujours demander que nous arrêtions de traiter ou supprimions vos informations personnelles.

Nous devons conserver certaines de vos informations pendant certaines périodes de temps, en vertu de la loi. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous veillerons à ce que celles-ci soient détruites ou dépersonnalisées.

Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations personnelles après avoir cessé de vous fournir des produits ou des services, pour faire respecter nos conditions, pour la prévention de la fraude, pour identifier, émettre ou résoudre des réclamations légales et/ou pour une bonne tenue des registres.

Informations que vous partagez

Beaucoup de nos services vous permettent de partager des informations avec d'autres. Souvenez-vous que lorsque vous partagez publiquement des informations, elles peuvent être indexées par les moteurs de recherche. Nos services vous offrent différentes options pour partager et supprimer votre contenu.

Informations que nous partageons

Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des entreprises, des organisations et des particuliers en dehors de Bendi, sauf si l'une des circonstances suivantes s'applique :

Avec votre consentement. Nous partagerons des informations personnelles avec des entreprises, des organisations ou des particuliers en dehors de Bendi, lorsque nous aurons votre consentement pour le faire.
Avec des prestataires de services tiers. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à :
- des prestataires de services tiers dans le but de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans s'y limiter), des prestataires de services informatiques, de stockage de données, d'hébergement Web et de serveurs, des collecteurs de dettes, des prestataires de maintenance ou de résolution de problèmes, des prestataires de marketing ou de publicité, et des opérateurs de systèmes de paiement;
- nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels;
- des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants, qui nous aident à fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct à vous.
Nos actuels prestataires de services tiers (mis à jour régulièrement) sont répertoriés en annexe 2.
Pour lutter contre la fraude, les problèmes de sécurité ou techniques
Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire pour détecter, prévenir ou résoudre la fraude, les problèmes de sécurité ou techniques.
Nous pouvons partager publiquement des informations agrégées et non personnellement identifiables avec nos partenaires - comme les éditeurs, les annonceurs ou les sites associés. Par exemple, nous pouvons partager des informations publiquement pour montrer des tendances sur l'utilisation générale de nos services. Cela pourrait également inclure des organismes gouvernementaux, des groupes sectoriels, des assureurs et des établissements éducatifs/de formation.

Sécurité des informations

Nous avons mis en place des mesures robustes concernant la sécurité des informations que nous collectons et stockons à votre propos (y compris via l'utilisation de mesures de sécurité réseau et de base de données), et nous mettrons en œuvre tous nos efforts raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou toute altération, divulgation ou destruction non autorisée, en particulier :

Nous chiffrons un grand nombre de nos services à l'aide de la Secure Sockets Layer (SSL) or Transport Layer Security (TLS).
Nous examinons nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique, pour empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes.
Nous restreignons l'accès aux informations personnelles à nos employés, entrepreneurs et agents qui doivent connaître ces informations pour les traiter pour nous, et qui sont soumis à de strictes obligations contractuelles de confidentialité et peuvent être disciplinés ou licenciés s'ils ne respectent pas ces obligations.
Nous avons plusieurs mesures d'authentification et de contrôle d'accès pour garantir que les données ne sont accessibles que par du personnel autorisé
Nous imposons un cryptage fort de toutes les données en veille, grâce à l'utilisation du Standard de Cryptage Avancé (AES-256)

La transmission d'informations via Internet n'est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à nos serveurs via des réseaux de tiers ; toute transmission se fait à vos risques et périls. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

Application

Notre politique de confidentialité s'applique à tous les services offerts par Bendi, y compris Bendi.ai.

Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux services offerts par d'autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent être affichés dans les résultats de recherche, les sites qui peuvent inclure les services de Bendi, ou d'autres sites liés à nos services. Notre politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques d'information d'autres sociétés et organisations qui font de la publicité pour nos services.

Mise en œuvre

Nous vérifions régulièrement que nous respectons notre politique en matière de protection de la vie privée. Lorsque nous recevons des plaintes écrites formelles, nous contactons la personne qui a déposé la plainte pour en assurer le suivi. Nous travaillons avec les autorités réglementaires appropriées, y compris les autorités locales de protection des données, pour résoudre toute plainte concernant le transfert de données à caractère personnel que nous ne pouvons pas résoudre directement avec nos utilisateurs.

Restriction

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Accès à l'information

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Des frais administratifs peuvent être exigés pour la fourniture de ces informations. Dans certaines circonstances, telles que définies dans la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth), nous pouvons refuser de vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Correction

Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou périmée.

Réclamations

Si vous estimez que nous avons enfreint les principes australiens de protection de la vie privée et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de l'infraction présumée. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons par écrit en vous indiquant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte.

Modifications

Nous pouvons parfois réviser la présente politique de confidentialité et publierons la version la plus récente sur notre site web. Si une révision réduit sensiblement vos droits ou implique un changement important dans le traitement de vos informations personnelles, nous vous en informerons.

Contact

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous contacter au sujet du traitement de vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter par l'une des méthodes ci-dessous. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons de vérifier votre identité.

Nom du contact :

Mandeep Soor

Co-fondatrice/PDG : Mandeep@bendi.ai

Annexe 1 - Vos droits

(a) GDPR

Aux fins de la présente politique de confidentialité, le responsable du traitement des données à caractère personnel est Bendi WTF Ltd ou l'une de ses filiales ("Bendi") et nos coordonnées sont indiquées dans la section "Contact" ci-dessus.

Fondement juridique du traitement de vos informations

En vertu du GDPR, les principaux motifs sur lesquels nous nous appuyons pour traiter les données personnelles collectées via nos sites web et nos services sont les suivants :

Nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat - afin d'exécuter les obligations que nous assumons en vous fournissant un service, ou afin de prendre des mesures à votre demande pour conclure un contrat avec nous, il sera nécessaire que nous traitions vos données personnelles ;

Nécessaire au respect d'une obligation légale - nous sommes soumis à certaines exigences légales qui peuvent nous obliger à traiter vos données à caractère personnel. Nous pouvons également être obligés par la loi de divulguer vos données à caractère personnel à un organisme de réglementation ou à un organisme chargé de l'application de la loi ;

Nécessaire aux fins des intérêts légitimes nous, ou un tiers, devrons traiter vos données à caractère personnel aux fins de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers), à condition que nous ayons établi que vos droits et libertés, y compris votre droit à la protection de vos données à caractère personnel, ne l'emportent pas sur ces intérêts. Nos intérêts légitimes consistent notamment à répondre à vos demandes et requêtes ou à celles d'un tiers, à optimiser notre site web, nos applications et l'expérience de nos clients, à vous informer sur nos produits et services et à veiller à ce que nos activités soient menées de manière appropriée et efficace ;
Consentement - dans certaines circonstances, nous pouvons vous demander votre consentement pour traiter vos données personnelles d'une manière particulière.pour traiter vos données personnelles d'une manière particulière.

Prestataires de services tiers

Comme indiqué ci-dessus, nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers de confiance lorsque nous les avons engagés pour fournir les services que vous ou nos clients avez demandés, et pour effectuer la maintenance ou répondre à des incidents techniques affectant nos services.

Nos prestataires de services tiers actuels sont énumérés à l'annexe 2.Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des tiers, nous exigeons de ces derniers des normes minimales de confidentialité et de protection des données.

Dans la mesure où des informations personnelles sont fournies à des tiers situés en dehors de l'EEE, ou qui

Dans la mesure où des informations personnelles sont fournies à des tiers en dehors de l'EEE, ou qui accèdent à ces informations depuis l'extérieur de l'EEE, nous veillerons à ce que des garanties approuvées soient mises en place pour assurer la conformité avec le GDPR, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou le Privacy Shield UE/États-Unis.

Bendi traite les informations personnelles sur ses serveurs dans de nombreux pays à travers le monde. Nous pouvons traiter vos informations personnelles sur un serveur situé en dehors du pays où vous vivez, y compris en dehors de l'EEE. Les données des utilisateurs et les données téléchargées vers nos produits se trouvent principalement dans un centre de données situé aux États-Unis et exploité par notre fournisseur tiers d'hébergement en cloud, Amazon Web Services ("AWS"). AWS participe au bouclier de protection de la vie privée UE/États-Unis, en vertu duquel les transferts de données à caractère personnel vers les États-Unis sont autorisés.Traitement en dehors de l'Espace économique européen ("EEE”)

Conservation des données à caractère personnel

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture des services que nous vous proposons, ou pour atteindre d'autres objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez toujours nous demander de cesser le traitement ou de supprimer vos informations personnelles (voir la section ci-dessous relative à vos droits).

Vos droits concernant les informations que nous détenons à votre sujet

Vous disposez de certains droits en ce qui concerne les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Les détails de ces droits et la manière de les exercer sont exposés ci-dessous. Nous vous demanderons une preuve de votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande.

Vos droits concernant les informations que nous détenons sur vous

Droit de rectification ou de complément

Si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas exactes, périmées ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier, mettre à jour ou compléter. Vous pouvez nous le faire savoir en nous contactant à l'adresse suivante : Mandeep@bendi.ai

Droit d'effacement

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient effacées, par exemple si les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ou si notre traitement des informations est basé sur votre consentement et qu'il n'y a pas d'autres motifs légaux pour lesquels nous pouvons traiter les informations.

Droit de s'opposer au traitement ou de le restreindre

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse mandeep@bendi.ai . Par exemple, si nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes et qu'il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour notre traitement qui l'emportent sur vos droits et intérêts.Vous avez également le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.Vous pouvez également avoir le droit de restreindre notre utilisation de vos informations personnelles, par exemple lorsque vous avez contesté l'exactitude des informations et pendant la période où nous vérifions leur exactitude.

Droit à la portabilité des données

Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez nous demander de vous transmettre ces informations ou de les transmettre directement à une organisation tierce. Le droit susmentionné ne s'applique qu'aux informations personnelles que vous nous avez déjà fournies et sont traitées par notre service à l'aide de moyens automatisés. Bien que nous soyons heureux que de telles demandes soient faites, nous ne sommes pas en mesure de garantir la compatibilité technique avec les systèmes d'une organisation tierce. Nous ne sommes pas non plus en mesure de répondre aux demandes concernant les informations personnelles d'autres personnes sans leur consentement.Vous pouvez exercer l'un des droits susmentionnés en nous contactant par l'une des méthodes indiquées dans la section Contact ci-dessus. La plupart des droits susmentionnés sont soumis à des limitations et à des exceptions. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à une demande d'exercice de vos droits, nous vous en donnerons les raisons.Dans la mesure où nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section Contact ci-dessus.

Prise de décision automatisée

La prise de décision automatisée a lieu lorsqu'un système électronique utilise des informations personnelles pour prendre une décision sans intervention humaine. Elle est spécifiquement réglementée par le GDPR lorsque de telles décisions sont prises et qu'elles ont des effets juridiques ou d'autres effets significatifs sur les individus. Elle est autorisée dans les circonstances suivantes :

lorsque cela est nécessaire pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous et que des mesures appropriées sont en place pour sauvegarder vos droits.

dans des circonstances limitées, avec votre consentement écrit explicite et lorsque des mesures appropriées sont en place pour sauvegarder vos droits.

Vous ne ferez pas l'objet de décisions ayant un impact significatif sur vous, fondées uniquement sur un traitement automatisé, à moins que nous ne disposions d'une base légale pour le faire, que nous vous ayons notifié et que vous ayez le droit de contester la décision ou d'exiger que la décision soit prise par une personne.

Réclamations

Si vous n'êtes pas satisfait de l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section Contact ci-dessous

.Vous pouvez également déposer une plainte auprès du bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni en utilisant l'une des méthodes de contact ci-dessous :

Téléphone : 0303 123 11113

Site web : https://ico.org.uk/concerns/

Courrier : Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Si vous vivez ou travaillez en dehors du Royaume-Uni ou si vous avez une plainte concernant nos activités en dehors du Royaume-Uni, vous pouvez préférer déposer une plainte auprès d'une autre autorité de contrôle. Une liste des autorités compétentes de l'EEE et de l'Espace européen de libre-échange est disponible ici.